Le financement et les recommandations figurent parmi les principales priorités de tout propriétaire d’entreprise. Une petite entreprise peut avoir besoin d’un financement supplémentaire, comme celui proposé par Capital et crédit d’entreprise, pour se développer et croître. C’est pourquoi les entrepreneurs avisés choisissent cette solution.
Cependant, une entreprise a également besoin de clients, et les recommandations sont un moyen efficace d’attirer de nouveaux consommateurs. Pourtant, la plupart des propriétaires d’entreprise ne sont pas préparés à élaborer une stratégie efficace pour obtenir ces recommandations. Demander des recommandations peut sembler délicat, mais il existe plusieurs méthodes efficaces pour y parvenir.
Offrir des récompenses
Récompensez vos clients fidèles pour chaque recommandation qu’ils vous envoient. Chaque fois qu’un client vous recommande, envoyez-lui un e-mail de remerciement accompagné d’un bon de réduction ou d’un pourcentage de réduction sur son prochain achat.
Vous pouvez aussi faire preuve de créativité et proposer une récompense personnalisée en fonction des préférences de vos clients. Cette approche montre à vos clients que vous appréciez réellement leurs recommandations, ce qui peut rapidement faire exploser votre liste de nouveaux prospects.
Oser demander
Beaucoup d’entrepreneurs hésitent à demander directement une recommandation. Pourtant, bien formulée, une demande peut être très efficace.
Évitez de mettre trop de pression sur le client. Choisissez des mots précis et naturels, sans donner l’impression d’être désespéré.
Par exemple, si vous possédez une petite entreprise de plomberie, intégrez subtilement la question dans la conversation :
“Connaissez-vous quelqu’un qui pourrait avoir besoin de mes services de plomberie ?”
Cette approche augmente les chances d’obtenir des recommandations de qualité, plutôt qu’une liste de contacts inappropriés.
Intégrer la demande dans une infolettre
Les entreprises en ligne envoient souvent des infolettres mensuelles à leurs abonnés. Profitez-en pour mentionner clairement que vous appréciez les recommandations.
Encouragez vos destinataires à transférer l’infolettre à leurs amis ou collègues qui pourraient être intéressés par les sujets abordés. Rédigez un message percutant et précis afin d’inciter les abonnés à passer à l’action.
Exploiter les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent d’avoir un impact immédiat sur les recommandations.
Si vous utilisez des plateformes comme Facebook, LinkedIn ou Instagram, n’hésitez pas à demander directement à votre audience si elle connaît quelqu’un qui pourrait avoir besoin de vos services.
Analysez la réaction à votre demande :
- Était-elle positive ou négative ?
- Quel type d’engagement avez-vous obtenu ?
Le succès de cette approche dépend souvent du secteur d’activité et du ton utilisé.
Collaborer avec des organisations locales
Si votre activité implique des services de consultation ou des relations avec la communauté, envisagez de collaborer avec une association caritative ou une organisation locale.
Lors d’événements communautaires :
- Présentez-vous aux participants
- Développez des relations solides avec les membres de l’association
- Distribuez des cartes de visite avec les informations clés de votre entreprise
Cette méthode est idéale pour susciter de l’intérêt pour votre entreprise et générer des recommandations qualifiées.
Conclusion
Les recommandations sont un levier puissant pour attirer de nouveaux clients et assurer la croissance d’une entreprise. En appliquant ces stratégies, vous pourrez augmenter efficacement le nombre de prospects intéressés par vos produits ou services.
Si vous souhaitez développer votre entreprise mais manquez de fonds pour mettre en place ces actions, Capital et crédit d’entreprise peut vous aider à obtenir le financement nécessaire.