C’est l’une des décisions les plus délicates auxquelles les propriétaires de petites entreprises sont confrontés au cours de leur carrière. D’un côté, une petite entreprise peut offrir une indépendance financière suffisante pour couvrir les besoins essentiels et assurer un certain confort quotidien. Cependant, son chiffre d’affaires reste généralement limité. D’un autre côté, toute tentative de sortir de cette zone de confort comporte des risques accrus, car les ressources, y compris le capital et la main-d’œuvre, pourraient être trop dispersées.
Il devient alors essentiel d’évaluer soigneusement les avantages et les inconvénients d’une expansion. En tant que propriétaire ou PDG, cette décision peut faire le succès ou l’échec de votre entreprise.
Avantage 1 – Amélioration de l’efficacité et des économies d’échelle
En élargissant votre entreprise, votre clientèle s’agrandit, ce qui entraîne une augmentation de la demande pour vos produits. Plus vous commandez de produits auprès de vos fabricants et fournisseurs, plus les coûts de production diminuent. De plus, le passage à une installation plus grande avec des chaînes de production plus performantes réduit à la fois le temps et les coûts de fabrication.
Avantage 2 – Meilleure visibilité de la marque grâce à plusieurs emplacements
Les profits générés par un point de vente unique augmentent à mesure que de nouvelles succursales sont ouvertes sur le marché national et international. En outre, vous avez la possibilité d’introduire de nouvelles gammes de produits, de tester de nouveaux segments de clientèle et d’expérimenter différentes stratégies opérationnelles pour déterminer lesquelles fonctionnent le mieux pour votre entreprise.
Avantage 3 – Impact positif sur votre communauté locale
De nombreuses petites entreprises qui choisissent de s’agrandir doivent embaucher davantage de personnel pour gérer l’augmentation de la charge de travail. Le meilleur endroit pour trouver cette main-d’œuvre supplémentaire est au sein de votre communauté locale. En engageant des résidents locaux, vous favorisez l’économie locale, stimulez la demande pour d’autres produits et services et améliorez la qualité de vie dans la région.
Inconvénient 1 – Besoin accru en capital
L’expansion d’une entreprise signifie qu’elle devra mobiliser plus de capital pour financer ses opérations. Il vous faudra embaucher plus d’employés, acquérir plus d’équipements et disposer de plus d’espace. Heureusement, des solutions de financement comme Crédit et Capital d’Entreprise existent pour fournir des fonds aux petites entreprises sans exigence de garantie et avec des plans de paiement flexibles.
Inconvénient 2 – Complexité logistique accrue
À mesure que votre entreprise se développe et couvre une plus grande part du marché, elle est confrontée à des exigences plus complexes de la part des clients et des partenaires. Les ressources et les opérations sont désormais réparties sur plusieurs sites, ce qui complique la gestion des commandes, des stocks et des demandes. Vous devez donc anticiper une coordination plus difficile et une logistique plus exigeante.
Inconvénient 3 – Affaiblissement de la culture d’entreprise et des relations
Lorsque vous devez gérer plusieurs établissements, votre présence et votre attention sont diluées entre différents sites. Les réunions d’affaires, autrefois quotidiennes, peuvent devenir hebdomadaires ou mensuelles. De plus, il devient plus difficile d’analyser le marché spécifique de chaque emplacement et d’adapter votre offre aux besoins locaux.
Points à considérer avant d’élargir votre entreprise
Bien que l’expansion comporte des risques, elle peut être passionnante et rentable pour les entrepreneurs ambitieux. Pour minimiser les risques, il est essentiel d’aborder chaque étape de manière stratégique.
Déterminez où vous allez vous implanter
Recherchez des zones inexploitées où vos produits ou services pourraient prospérer avec peu de concurrence. Analysez la demande locale et les opportunités de campagnes marketing adaptées.
Établissez un modèle d’affaires reproductible
Reproduire votre modèle d’affaires actuel dans une nouvelle région peut s’avérer plus difficile qu’il n’y paraît. Il est donc crucial de développer une structure solide et de choisir un emplacement où elle pourra être appliquée efficacement. Il faut parfois des mois, voire des années, pour perfectionner un modèle d’affaires, mais cette étape est indispensable à la réussite de votre expansion.
Embauchez les bonnes personnes
Gérer un personnel dans un seul établissement est relativement simple, mais avec plusieurs sites, le recrutement devient un enjeu clé. La qualité et les compétences des employés que vous embauchez pour représenter votre marque peuvent grandement varier. Assurez-vous qu’ils partagent vos valeurs d’entreprise et qu’ils possèdent les compétences techniques nécessaires pour apporter une réelle valeur ajoutée à votre marque.